Com uma vocação de consultoria, Telegestión se posiciona como um editor que aumenta o rendimento empresarial, a partir de um estudo da situação de partida e uma proposta baseada em sua solução informática, o SIT.
O salto de qualidade
Longe da pura informática, Santiago Sanchez exercia de assessor empresarial (e de fato, continua fazendo), com uma consultoria que analisava os processos de gestão para logo otimizar suas estruturas e reduzir os tempos de produção e custos.
Logo percebeu que precisava um plus, um elemento que lhe diferenciara e aumentara sua eficácia. Depois de rastejar o mercado e não ver nenhum produto que pudesse resolver suas intenções, Santiago apostou por criar seu próprio modelo de gestão com uma aplicação que devia simplificar as operações aos usuários.
E que melhor vitrina para um assessor empresarial, que o de uma solução própria de gestão integral?
Santiago deu no ponto, e depois de uma significativa etapa desenvolvendo, criou o SIT, a ponta de lança da Telegestión, o produto que otimiza os processos de gestão e administração dos seus clientes, desde lojas a empresas consolidadas.
De Filemaker à 4D
No é tão fácil converter-se no editor de um potente ERP, especialmente se sua vocação é a consultoria empresarial. No entanto, Santiago Sanchez guardava seu pequeno segredo: FileMaker.
No momento em que Santiago, eterno fã da Apple, assume que dominando filemaker é possível desenhar seus projetos, mais não levá-los, a cabo no mundo real, 4D entra em cena.
O passo de filemaker à 4D, torna-se realidade uma vez comparada a potência de um e outro, assim como a versatilidade e adaptabilidade de ambos: “filemaker é o melhor programa que existe, mais quero montar um negócio”, conclui.
“Basicamente, Enquanto filemaker une os dados a programação, requerendo de um técnico supervisor cada vez que efetuam-se as mudanças e a manutenção, 4D permite tocar e retocar sobre a mesma aplicação sem afetar os dados, e independentemente da versão 4D e o sistema operativo que se utilize”
O SIT começou a conceber-se enquanto Santiago viu combinadas a simplicidade da Apple e do 4D, os dois pontos que fizeram possível ver criar uma solução informática de primeira linha a um especialista consultor.
A adaptabilidade do SIT
O Sistema Informático da Telegestión permite a gestão do sistema de informação do cliente. É uma aplicação que pode modificar-se para adaptar-se às empresas ou lojas, e que consta de distintos módulos como o de contabilidade, faturação ou comercial, que podem obter-se incluso individualmente.
Cabe destacar um serviço que incorpora formação, manutenção e suporte, para o que dispõe de uma equipe de 9 membros, incluindo técnicos, comerciais, administrativos, um contábil e um desenvolvedor 4D.
O SIT possui um amplo porta-fólio e desprende-se dele sua ambição de expansão, renovando-se em espaços curtos de tempo como agora com o módulo de aceso por PDA de Telecomandas. Com este módulo o SIT pode ser manipulado desde o computador de mão, permitindo a conexão ao servidor em tempo real, a consulta de contas ou a recepção de pedidos.
A história de êxito
Telegestión tem sabido jogar a condição de multi-plataforma do 4D como uma forte vaza comercial para sua ERP, posicionando-se como sistema de gestão para as empresas que utilizam Apple, geralmente do mundo do desenho, disposição, edição ou jornalismo.
Uma vez localizado este interessante nicho de mercado, mais sem renunciar a vender a Windows. O SIT localizou-se em um segmento menos competido, tratando de abrir os olhos às não poucas empresas que trabalham em Mac, das inconveniências de ter que realizar posteriormente a cobrança ou a administração em Windows.
Em um extrato do artigo “Mitos e realidades da gestão em Mac” do próprio Santiago, publicado em “faq-mac no dia 28 de Novembro”, pode se ler precisamente a filosofia do editor em relação ao mundo da gestão sob o meio Apple:
“…Inclusas as empresas mais fiéis e convencidas da plataforma Macintosh optam por adquirir computadores Windows para o seu departamento de gestão, com duas lamentáveis conseqüências:
O SIT é um sistema ao alcance dos profissionais criativos que não querem inverter tempo e dinheiro em aprender a manipular um computador mais complicado”
O êxito da Telegestión não só passa por um forte posicionamento em território Mac, também por uma aplicação flexível e moldável, facilmente configurável, que permite-lhes solucionar o problema ao cliente, ao que examinam suas complexidades, propondo um passo ali onde havia dois.
Esta maneira de fazer repercute também na manutenção e as atualizações. O cliente sabe que Telegestión acudirá a sua chamada e lhe resolverá o problema, porque como reconhece Santiago, “A chave está em que traduzir a necessidade do cliente e resolvê-la, tem para nós um custo nulo”. E desde o ponto de vista do usuário final, é aí onde marcam-se as diferenças.
Telegestión & 4D
Percebendo que a relação do 4D e Telegestión já vem de longe, unindo-se a nós com uma colaboração no SIMO 2004 e 2005, é evidente que a cooperação e a sinergia existem.
Flexibilidade, segurança, multi-plataforma ou atenção ao cliente são atributos que falam da presença do 4D no SIT, qualidades que a empresa editora tem sabido combinar e explorar com acerto.
Seu crescimento regular na Espanha, além da sua intenção de exportar internacionalmente, demonstram o êxito desta história, que é a de um empreendedor que tem moldado com grande dedicação uma maneira de administrar, e que tem sabido se rodear de profissionais eficientes.
)