Poupando tempo, Salvando vidas

Como 4D Live Window, ajuda aos doutores a integrar melhor a informação?

Orchard Software Corporation, empresa de desenvolvimento independente de Carmel, Indiana, foi fundada no ano de 1993. Orchard Harvest product suite, é um grupo de componentes cliente/servidor e Web desenhados para eliminar papel, reduzir erros, agilizar a entrega de resultados, e integrar eletronicamente aos laboratórios, tanto internamente como com clientes externos tais como consultórios médicos.

Milhares de laboratórios dos Estados Unidos, recorreram a Orchard Software por seu sistema de informação de laboratórios, que vai desde hospitais, clínicas especializadas, laboratórios e centros de estudos de saúde, organizações de saúde pública, e o software é reconhecido como líder no seu campo. No entanto, a aplicação tinha algumas limitações que produziam frustração aos seus clientes.

Um dos problemas que enfrentavam os clientes de Orchard era a necessidade de analisar, não somente informes de texto, também outros tipos de meios desde a versão cliente/servidor do seu produto. Para resolver este problema, Orchard utilizou 4D Live Window, parte do 4D Web 2.0 Pack.

“Os informes de patologia tornou-se cada vez mais complexos. O que uma vez eram simples saídas de texto, hoje podem conter imagens obtidas com microscópios, firmas eletrônicas, e variedades de cores e fontes” explica Jeffrey Kain, Vice-Presidente Executivo e co-fundador de Orchard Software Corporation. “Nossa aplicação precisava crescer junto com os informes. A capacidade do 4D Live Window de acrescentar da maneira transparente e facilmente em nossa aplicação multimídia a um 4D Client integrado, deu aos doutores a interface de usuário melhorada que precisavam. Foi fácil para nós, fazer felizes aos nossos clientes e melhorar o cuidado dos pacientes. Todos nos beneficiamos.

Uma vez terminado, o sucesso do projeto 4D Live Window, Kain começou a procurar outras maneiras para melhorar a experiência do usuário com 4D Live Window.

“No momento, temos vendido, uma aplicação tradicional cliente / servidor e uma aplicação baseada em Web como soluções independentes,” afirmou Kain. “Ter que suportar duas aplicações com diferentes características, tomava o nosso tempo que podíamos inverter em desenvolver mais vantagens do produto.”

Orchard viu como podia unificar ambos os produtos implementando as capacidades de navegador interativas do 4D Live Window no produto do cliente, permitindo reproduzir características que somente haviam estado disponíveis anteriormente na versão Web do produto.

"Não é somente mais simples para os nossos clientes administrar e configurar uma só solução, permite-nos oferecer um só produto, que é mais poderoso que a soma das suas partes. 4D Live Window, permite-nos apagar as diferenças entre uma aplicação Web e uma aplicação de escritório clássica, dando aos nossos usuários o melhor de ambos mundos," concluiu Kain.

"Nos esforçamos permanentemente por oferecer o melhor suporte possível ao cliente, como também por fazer um software complexo que seja fácil de utilizar e que melhore a eficiência e precisão da informação dos laboratórios. 4D Live Window nos ajuda a fazer isto, e estamos muito emocionados com os resultados."

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