SchoolTrack é um sistema avançado que permite a gestão própria dos colégios de maneira simples. Não só permite manipular as áreas acadêmicas de um colégio senão, também a gestão das finanças, admissões, biblioteca, enfermarias, etc. Além do mais permite a pais e alunos o aceso à informação através da Internet de maneira segura.
Uma das principais vantagens da SchoolTrack é sua flexibilidade, o que ô converte em um sistema único no mercado, configurável quase 100%. Esta vantagem nos permite atender a colégios completamente diferentes. Por outro lado, Colegium não vende o software, o entrega mediante um sistema de subscrição que inclui formação a usuários, suporte e atualizações.
SchoolTrack nasce no ano de 1990 como desenvolvimento à medida para uns dos principais colégios do Chile.
Alberto Bachler, criador de SchoolTrack e uns dos principais desenvolvedores 4D em América Latina, manteve o sistema durante 10 anos de maneira independente, desenvolvendo sem interrupção, e estendendo cada vez mais a potente solução ao longo de vários colégios principais do Chile. Além de Alberto Bachler, dentro da empresa cabe falar do engenheiro Jaime Herreros, quem com mais de 10 anos de trabalho com 4D, alcançou um nível de produção mais que destacável.
No ano 2000 cria-se Colegium.com. Com sua criação passamos ao sistema de subscrição. Esta importante mudança se impulsou pela baixa auto-suficiência dos colégios na hora de pôr em funcionamento o sistema, precisando de um suporte e formação permanentes. Com este novo proceder no pagamento, os colégios se despreocupam totalmente da gestão do sistema.
No Chile, 60% dos principais centros educativos já usam os nossos sistemas. Temos clientes como o Colégio The Grange School, cujas ações fazem a cotação na bolsa do Santiago.
Até a pouco tempo, SchoolTrack somente vendia-se no Chile. Mas agora aponta aos principais colégios de cada país, contando neste momento com distribuidores na Argentina, Colômbia e Peru, com vários colégios por país.
Para nós a separação da equipe técnica e comercial é a chave, já que desta forma não distraímos ao técnico do seu trabalho. Incluso acentuamos esta posição localizando as áreas em diferentes oficinas.
O fato de sair a procura de clientes tem sido também um fator determinante na colheita de bons resultados. Não pode esperar-se que cheguem unicamente pela Web ou por referências. Desta forma chegam, mais com muita lentidão, não é rentável! Também temos comprovado a importância de um seguimento sistemático do cliente potencial.
Um tema complexo é os das traduções ou adaptações lingüísticas e idiomáticas, neste caso, as variantes da língua castelhana. Dado que o nosso mercado se estende por vários países da América Latina, nos encontramos com términos descritos de forma distinta. Por exemplo, Enquanto os pais de família de uns países são apoderados, em outros são responsáveis, e em outros tutores. Dada esta situação, podem surgir dificuldades na hora de encontrar a tabela para um informe simples que usa os sobrenomes dos pais, por exemplo.
Para resolver esta questão contemplamos diversas alternativas além de estarmos optando pelas estruturas virtuais por idioma. Os desenhamos a base de listas de recursos, no qual diminui um pouco os tempos de produção. Sem dúvida empregaremos a mesma lógica quando apresente-se a necessidade de adaptar Schooltrack a outros idiomas, no quadro da nossa expansão futura.
Colegium & 4D
Alberto Bachler cresceu profissionalmente com 4D, trabalhando em Paris durante vários anos. Nesse tempo fez vários desenvolvimentos na França, e quando chegou no Chile, não duvidou sobre ferramentas que utilizaria para o novo projeto SchoolTrack, no qual tem sido desenvolvido com as distintas versões da ferramenta.
Temos analisado várias vezes a possibilidade de mudar a bancos mais conhecidos na América Latina, para poder obter pessoal idôneo mais rapidamente, no entanto a facilidade de manipulação para o usuário final, faz para que os nossos clientes 4D, seja uma das melhores opções.
Os nossos clientes não são expertos do software e não tem nenhuma intenção em sê-lo. Simplesmente querem ensinar a eles, os sistemas de gestão, são dores de cabeça. Além do mais, o complicamos com bancos de dados que requerem um administrador experto por colégio, a situação se torna caótica. Assim não é possível crescer como empresa!
4D é muito simples de instalar no aparelho dos nossos clientes, e a manutenção por parte deles é quase nulo. Enquanto as atualizações não representam nenhum problema. Atualizar a versão é muito simples, incluso para o usuário final.
Desde o ponto de vista dos nossos desenvolvedores, a introdução de novas funções é muito ágil. Muitas vezes os clientes têm emergências que com outros bancos de dados seriam muito difíceis de solucionar.
Com 4D podemos chegar simultaneamente a clientes que usam Windows e Macintosh, seu meio é ótimo para manipular os bancos de dados com o tamanho dos nossos clientes.
No entanto, o problema principal que temos com a ferramenta é a dificuldade para encontrar desenvolvedores disponíveis de nível avançado. Em geral tem muito e bons desenvolvedores 4D, mais, todos estão trabalhando. Pelo nosso lado tivemos que formar os nossos próprios desenvolvedores, sendo este um processo lento.
