Manutenção 4D
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O programa de manutenção corresponde a uma prática bastante usada no mercado que lhe permite planejar melhor e distribuir seus gastos no tempo e receber atualizações de produtos sem restrições de tempo ou financeiras.
O programa de manutenção lhe dá direito a fazer o download de todas as atualizações de produtos, grandes e pequenas, durante o tempo em que estiver inscrito no programa.
A maioria dos produtos 4D estão cobertos pelo programa de manutenção. Uma das exceções é 4D Web 2.0 Pack, para o qual os primeiros seis meses de manutenção estão cobertos no preço de compra. Por favor, entre em contato com para maiores informações.
Sim. Se você atualiza da linha de produtos 4D 2004 a 4D v11 SQL.
Não. Você deve se afiliar ao programa de manutenção no momento da compra e prolongar sua validade mediante renovações anuais.
Todos os produtos associados a um produto primário (exemplo: as expansões 4D Client associadas a uma cópia de 4D Server) devem ter a mesma cobertura que o produto primário. Por exemplo, se você quer cobrir 4D Server, também deve cobrir suas expansões Client.
Sim. Suas expansões devem ser incluídas no plano de manutenção do produto principal (4D Server, por exemplo). Se você compra uma expansão durante o ano de manutenção, o custo de adicionar manutenção a suas expansões será proporcional ao tempo restante de maneira que conserve a mesma data para todos os seus produtos.
Você não terá que se preocupar pela renovação porque ela é automática.
Você pode renovar ou terminar sua afiliação ao programa de manutenção escrevendo a 4D 30 dias antes da data de renovação anual.
Não. Você escolhe utilizar as atualizações que quiser, quando quiser. O único requisito é que deixe de utilizar a versão anterior uma vez que tenha feito a atualização.
Ao atualizar com pouca freqüência, você perde as novidades tecnológicas e do suporte para os novos sistemas operacionais e ambientes de informática em constante mudança. Além disso, você não tem acesso ao suporte técnico já que só suportamos as últimas duas versões do software 4D. A freqüência de saída das novas versões está determinada em grande parte pelo mercado (solicitações de novas funcionalidades, suporte de novos sistemas operacionais e de novos padrões) e acontece de maneira progressiva. O programa de manutenção apresenta a maneira mais eficiente de tratar estas mudanças.
A obsolescência tecnológica está presente em todos os aspectos da tecnologia da informação: hardware, CPUs, sistemas operacionais, periféricos, etc. Sempre e quando tudo funcione, tudo está bem. Mas o fato de que apenas um componente se torne ultrapassado pode por em perigo toda a operação. Se você opta pela evolução dos seus sistemas para evitar a obsolescência, o programa de manutenção lhe dá esta tranqüilidade.
A partir da versão 6.5, temos lançado grandes atualizações em uma média de 16,2 meses, com exceção do 4D v11 SQL, que representou uma mudança maior na linha de produtos 4D. A aceleração da mudança tecnológica que trouxe a internet diminuiu o ciclo de desenvolvimento para todos na indústria, incluindo 4D. Estimamos que cada nova versão seja lançada a cada 18 meses no máximo.
A oferta Licença + Pacote de Manutenção só é válida para produtos de distribuição.
Como em todos os produtos 4D, os Partners aproveitam um preço especial. Para maiores informações escreva a .